Créditos pré-pagos
Validade dos créditos
Os créditos da sua conta têm um prazo de validade que aumenta de acordo com o valor da recarga. Veja como funciona e mantenha seu saldo sempre ativo.
Prazos por valor de recarga
O prazo começa a contar na data da recarga.
Recarga de até R$ 49,90
30 dias
Recarga de até R$ 99,90
60 dias
Recarga de até R$ 149,90
90 dias
Recarga de R$ 150,00 ou mais
120 dias
Valores a partir de R$ 150,00 — inclusive acima de R$ 199,90 — têm validade de 120 dias.
Como a validade funciona
Cada recarga renova o prazo
Sempre que você faz uma nova recarga, a validade do seu saldo é recalculada a partir da data da recarga — então é só recarregar antes do vencimento para manter os créditos ativos.
Quanto maior a recarga, maior a validade
O prazo de validade aumenta conforme o valor da recarga. Recargas maiores garantem mais tempo para usar o saldo, de 30 até 120 dias.
O que acontece no vencimento
Se não houver uma nova recarga até a data de validade, o saldo de créditos expira e deixa de ficar disponível para novas consultas. Por isso, acompanhe a validade na sua conta.
Dica: para nunca perder saldo, faça uma nova recarga antes da data de validade. A recarga renova o prazo de todos os seus créditos.